Politica sui Cookie
La presente Politica sui Cookie illustra come il nostro sito web utilizza i cookie e altre tecnologie di tracciamento similari per migliorare l’esperienza utente, fornire servizi personalizzati e garantire la sicurezza della piattaforma. Questa politica è stata redatta in conformità alla normativa italiana e alle disposizioni dell’AGPD (Autorità Garante della Privacy in Italia), applicabile a tutti gli utenti che accedono ai nostri servizi di gioco online. Ultimo aggiornamento: 8 gennaio 2026.
1. Definizione e Tipologie di Cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita il nostro sito web. Essi contengono informazioni che permettono al sito di ricordare le preferenze e il comportamento dell’utente durante sessioni successive. Nel contesto dei servizi di gioco online, i cookie rivestono un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza sicura, personalizzata e conforme alle normative sulla prevenzione della ludopatia. La nostra piattaforma utilizza diverse tipologie di cookie, ciascuna con funzioni specifiche e ben definite.
2. Categorie di Cookie Utilizzati
| Categoria | Descrizione | Durata | Scopo |
|---|---|---|---|
| Cookie Strettamente Necessari | Essenziali per il funzionamento del sito e la sicurezza dell’account utente | Durante la sessione | Autenticazione, prevenzione frodi, protezione dati |
| Cookie Funzionali | Memorizzano le preferenze e le impostazioni personali dell’utente | Fino a 12 mesi | Personalizzazione interfaccia, lingua, temi |
| Cookie Analitici | Raccolgono informazioni anonime sull’utilizzo del sito | Fino a 24 mesi | Analisi traffico, miglioramento performance, comportamento utenti |
| Cookie di Marketing | Tracciamento per scopi pubblicitari e promozionali | Fino a 18 mesi | Pubblicità mirata, remarketing, conversioni |
| Cookie Terze Parti | Impostati da partner e fornitori esterni | Variabile | Servizi integrati, pagamenti, social media |
3. Cookie Strettamente Necessari
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento corretto della piattaforma di gioco online e non possono essere disattivati senza compromettere i servizi. Includono cookie di autenticazione che verificano l’identità dell’utente, cookie di sicurezza che proteggono l’account da accessi non autorizzati, e cookie di conformità normativa che garantiscono il rispetto delle disposizioni sulla prevenzione della ludopatia. Per gli utenti che si autoescludono dal gioco, questi cookie mantengono traccia dello stato di autoesclusione in tutte le sessioni. La mancata accettazione di questi cookie impedisce l’accesso e l’utilizzo della piattaforma.
4. Cookie Funzionali e di Personalizzazione
I cookie funzionali memorizzano le scelte personali dell’utente per rendere l’esperienza di navigazione più conveniente e intuitiva. Essi ricordano le impostazioni della lingua preferita, il tema grafico scelto, la velocità di caricamento ottimale del dispositivo e le preferenze relative ai giochi preferiti. Questi cookie facilitano la navigazione del sito e permettono al sistema di fornire contenuti pertinenti alle esigenze specifiche di ogni giocatore. La loro disattivazione non influisce sulla disponibilità dei servizi di base, ma riduce il livello di personalizzazione offerto.
5. Cookie Analitici e di Miglioramento dei Servizi
Utilizziamo cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma, quali sezioni sono più visitate, quanti giocatori accedono contemporaneamente e quale sia il tasso di abbandono. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per migliorare la qualità dei servizi, ottimizzare le performance del sito e identificare eventuali problemi tecnici. I dati raccolti sono anonimizzati e non permettono l’identificazione diretta dell’utente. I fornitori di servizi analitici che utilizziamo sono selezionati per garantire il massimo rispetto della privacy e la conformità alle normative vigenti.
6. Cookie di Marketing e Pubblicità Mirata
Per fornire un’esperienza pubblicitaria più rilevante, utilizziamo cookie di marketing che tracciamento il comportamento dell’utente su più siti web. Questi cookie permettono ai nostri partner pubblicitari di mostrare annunci personalizzati basati sugli interessi e sulla storia di navigazione. Gli utenti hanno pieno diritto di rifiutare questi cookie mediante le impostazioni del banner di consenso. Inoltre, è possibile utilizzare le piattaforme fornite da Google Ads e altri servizi di advertising per gestire le preferenze pubblicitarie a livello globale.
7. Cookie di Terze Parti e Fornitori Esterni
La nostra piattaforma integra servizi di terze parti che utilizzano cookie propri per fornire funzionalità specifiche. Questi includono processori di pagamento per le transazioni sicure, provider di live chat per il supporto clienti, fornitori di video streaming per le trasmissioni in diretta di giochi dal vivo, e piattaforme di social media per la condivisione di contenuti. Ciascun fornitore opera secondo la propria politica sulla privacy e i propri termini di servizio. Gli utenti sono invitati a consultare le relative politiche per comprendere come questi fornitori gestiscono i dati personali.
8. Gestione e Controllo dei Cookie
Gli utenti hanno il diritto di controllare quali cookie accettare e quali rifiutare. Durante il primo accesso al sito, verrà presentato un banner interattivo che consente di selezionare le preferenze relative ai cookie. È possibile accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali, o personalizzare le scelte per ciascuna categoria. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni della privacy nella sezione “Impostazioni Cookie” del sito. Le scelte dell’utente verranno memorizzate per i successivi accessi.
- Accesso alle impostazioni dei cookie tramite il menu principale
- Modifica delle preferenze di consenso in tempo reale
- Cronologia delle scelte effettuate dall’utente
- Opzione per azzerare e riconfigurare i cookie
- Download del riepilogo delle preferenze cookie
9. Disattivazione dei Cookie nei Principali Browser
Gli utenti possono disattivare i cookie a livello di browser web. Tuttavia, è importante notare che la disattivazione completa dei cookie potrebbe impedire il corretto funzionamento di numerose funzionalità della piattaforma di gioco. Di seguito sono fornite istruzioni per i principali browser utilizzati.
- Google Chrome: Accedere a Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati di siti > Gestisci eccezioni
- Mozilla Firefox: Andare a Preferenze > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti
- Microsoft Edge: Selezionare Impostazioni > Privacy > Cancella dati di navigazione > Cookie
- Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati dei siti web
- Opera: Impostazioni > Avanzate > Privacy > Cookie
10. Tracciamento Pubblicitario e Opt-Out Globale
Per gli utenti che desiderano limitare il tracciamento pubblicitario a livello globale, sono disponibili diverse piattaforme e strumenti. Google offre il servizio “Google Ads Settings” dove è possibile gestire gli annunci personalizzati. La Network Advertising Initiative (NAI) fornisce un opt-out centralizzato per i cookie di advertising di molteplici fornitori. Inoltre, gli utenti possono attivare la funzione “Do Not Track” (DNT) nei loro browser, anche se non tutti i servizi online rispettano questa preferenza.
- Google Ads Settings: https://adssettings.google.com
- Network Advertising Initiative (NAI) Opt-Out: https://optout.networkadvertising.org
- Digital Advertising Alliance (DAA) Opt-Out: https://optout.aboutads.info
- Attivazione di “Do Not Track” nelle impostazioni del browser
11. Diritti dell'Utente e Contatti per la Privacy
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legislazione italiana sulla privacy, gli utenti hanno il diritto di accedere ai dati personali raccolti tramite cookie, richiedere la rettifica di informazioni inesatte, ottenere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio), e limitare il trattamento delle informazioni personali. Inoltre, gli utenti possono opporsi al tracciamento e alla profilazione per scopi di marketing. Per esercitare questi diritti, è necessario contattare il nostro team di responsabile della protezione dei dati tramite l’indirizzo email dedicato alla privacy. Garantiamo una risposta entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dalle normative applicabili.
Questa Politica sui Cookie è aggiornata periodicamente per riflettere i cambiamenti nei servizi offerti, nell’utilizzo di nuove tecnologie e nella normativa vigente. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di utilizzo dei cookie da parte della nostra piattaforma.